Con deliberazione della Giunta Comunale n. 22 dell’ 11 marzo 2013 è stato istituito l’Ufficio Relazioni con il Pubblico – URP. L’obiettivo del nuovo servizio è quello di semplificare e quindi facilitare il rapporto dei cittadini con la Pubblica Amministrazione e di favorire con ogni strumento utile la  tracciabilità e la trasparenza  degli atti e dei documenti amministrativi formati e/o detenuti da ciascun ufficio comunale e dei procedimenti ad essi collegati.

Servizi e funzioni principali svolti dall’URP:

• informare su prestazioni, servizi, attività, norme e strutture dell’Amministrazione Comunale
• accogliere e orientare i cittadini in relazione all’utilizzo dei diversi uffici
• informare sui principali avvenimenti cittadini
• informare sulle procedure dell’Amministrazione Comunale e favorire l’accesso agli atti
• accogliere segnalazioni, reclami e proposte da parte dei cittadini
• monitorare il grado di soddisfazione degli utenti in relazione ai servizi offerti dal Comune

RESPONSABILE